Burocracia, una de las definiciones de la RAE, dice esto: Administración ineficiente a causa del papeleo, la rigidez y las formalidades superfluas.
Pues bien, hoy quiero relatar un ejemplo que encaja perfectamente en esta definición.
Primero, vamos a ponernos en situación. Voy a hablar de un problema, que al menos en mi población le está sucediendo a muchísimas personas. Este mes, bastantes personas que están cobrando la "ayuda" de poco más de 400 euros, para parados de larga duración y mayores de 55 años, no han cobrado dicha paga.
La "excusa" para no haber ingresado esta paga, que le están dando a las personas que este mes no han cobrado, es que no han presentado una "fe de vida", según la oficina de empleo, es algo que se debe hacer de forma anual, para justificar seguir cobrando la paga. Además, te dicen que las personas ya están informadas, porque cuando se arreglan los papeles para esta paga, supuestamente en los papeles que te dan, donde te indican cuanto tiempo cobrarás la paga, etc, te indica esta opción. La realidad es, que tras leer dicho papel, en ningún lado se aprecia de forma clara que se tenga que presentar dicha "fe de vida".
En mi localidad, al parecer han sido tantos los afectados, que han tenido que habilitar 2 mesas para tratar esta situación. La opción que te dan en la oficina del paro, es que tienes que presentar un escrito que ellos mismos te entregan y que tu mismo sólo tienes que rellenar, es una especie de instancia o reclamación. En el caso de una persona cercana a mi, en el escrito expuso que en ningún momento fue informado de dicho trámite, ni por carta, ni por SMS, ni cuando ha ido a "sellar", ni si quiera en los papeles que le entregaron cuando arreglo esta paga pone nada, como prueba adjuntó fotocopia de dichos papeles. Después de entregar la "reclamación", en la oficina del paro, te informan que en unas semanas (¡¡¡UNAS SEMANAS!!!) recibirán algún tipo de respuesta, mientras tanto van pasando los días, (van 7 días, en el momento que estoy escribiendo esto) y ni rastro de la paga.
La inutilidad de la burocracia y la razón por la que creo que este asunto queda perfectamente englobado, en la definición que dí al principio, es que dicha "fe de vida", es un papel que te generan en la propia oficina del paro, además que cuando vas a sellar, en ningún momento te avisa que hay que realizar el trámite y como se sabe, si hay algún problema con el paro, cuando vas a sellar siempre te da algún aviso, o si lo haces por internet, a veces te da un mensaje, que te tienes que pasar por tu oficina. Otra razón, por la que creo que es una inutilidad de servicio, es que ellos mismos te entregan un escrito, para que "reclames". Otro ejemplo de inutilidad de sistema, es que el día 10 tras ver que no has cobrado, te acerques a una oficina de empleo de forma urgente, no te quieran atender por no tener cita concertada y encima algunos empleados, no sepan que es lo que ha pasado y como se resuelve.
Este es un asunto que creía necesario explicar, porque me parece gravísimo que algo así se pueda producir. Me parece una barbaridad, que sin ningún tipo de aviso previo, ni de notificación, te retiren una paga, y encima tengas que estar presentando anualmente un papelito diciendo que estás vivo. Y lo peor de todo, es que no se sabe que sucede tras la "reclamación" presentada, si has perdido el mes, como si hubieses "sellado" tarde, si admiten su inutilidad y te la ingresan, o que sucederá, cuando tenga una respuesta, la escribiré.
P.D: Si tenéis conocimiento de que esta situación se repita en vuestra localidad, os agradecería que dejarais, algún comentario, más que nada para saber si es un problema local o global, gracias.



